中邮E通最新版

软件介绍

2024年中邮E通app官方版是一个由中国邮政集团开发的方便的快递服务软件。该软件提供了一个方便的快递订单功能。用户只需在手机上输入寄件人和收件人的基本信息，选择合适的快递服务提供商并填写包裹信息，即可完成快递订单操作。此外，用户还可以查看附近的邮政快递网络信息，方便选择和查询快递信息。

最新版本的官方2024年提供了全方位的快递查询服务。用户可以通过输入订单号或扫描运单上的条形码来实时查询快递的物流信息。用户可以随时随地了解包裹的运输状态，并轻松跟踪快递的运输进度。此外，该软件还支持各种消息推送方式，及时通知用户快递的最新动态，方便用户掌握包裹的动态信息。

软件特色

1、咨询服务

随时随地查询跟踪包裹物流信息，查询服务网点信息。

2、代收服务：专为网购用户提供的第三方代收快递服务。

当网购用户在家或公司收货不方便时，将离用户地址最近的邮政自提网点作为收货地址；当包裹到达网点时，用户可以到网点自提。

3、寄售服务:专注于快递服务，方便寄件退换货。

当用户需要寄件(退货)服务时，可以通过自提APP在线下单，呼叫快递员上门取件；或者在自提APP完成送货流程，将退货包裹放入邮政邮件合作网点

软件功能

1、效率：随时收货，避免因收货而耽误其他事情；

2、方便：网点离家最近，大约两三百米，就在回家的路边；

3、贴心：每天服务到222天:00，再也不用担心下班回家不能送快递了；

4、安全：无需填写家庭地址，可使用代收网点地址，避免快递上门的各种潜在风险；

5、温馨：半熟人的邻里社交服务，没有陌生感。

6、简单：网上下单，不再需要手写快递面单；

7、周到：提供专属包装服务，避免后顾之忧；

8、舒适性：省心省力，解决快递干扰、无人代收快递的问题。

9、方便：快递2小时上门或到店自送，怎么方便怎么用？

软件亮点

1、快递服务平台是旧金山快递官方指定客户端，提供上门送货服务；

2、解决了没时间拿快递的麻烦，自取功能也更省心方便

3、邮件的物流信息可以随时在平台上查看，随时可以取件

4、让快递员看到订单情况，不再急着跑腿，方便订单对接

5、我的钱包，充值配件更省心，活动奖金随时提现，账单清晰清晰

常见问题

1、商家如何查看商家的业务量？

登录后，点击业务量统计，打开业务量输入的相应条件即可查询。

2、商家如何查看渠道业务量？

商户登录后，点击业务量统计，打开渠道业务量输入的相应条件即可查询。

对逾期未取的邮政包裹，商户应当按照规定退还邮政投递员，投递员应当退还寄件人。

对于2天以上未收到的邮件，商户应通过电话联系收件人领取

3、如何批量签收邮件？

在客户取件页面上点击同一用户的多个邮件，做签收操作就可以进行批量签收。 操作步骤：附图加说明。

4、如何操作用户拒绝邮件或逾期未收邮件？

除邮政外，包裹只提供电子邮件收集服务，用户拒绝要求退回电子邮件，用户应与网上购物商协商电子邮件处理，商户不退回电子邮件处理。

5、如何操作包裹退回并自行处理？

对于长期没有客户签收的电子邮件，应联系用户，协商退货等处理方式。对于无法联系用户的，可以根据待收货协议30天以上的电子邮件自行处理，但需要在包裹自提平台上操作。

6、误操作未到站邮件如何补救？

如果您错误地收到了未到站的电子邮件，请在十分钟内完成撤销操作，否则您将无法撤销。在异常处理的取消中，将显示10分钟内收到的所有电子邮件，点击取消按钮进行取消操作。

7、包裹到站应如何操作？(应立即在系统中接收)

网络人员应逐一查看电子邮件，确保电子邮件外观完整，包装完好，无挤压、损坏、无噪音、无水、湿、油等，确认无问题后立即在系统中操作（不超过2小时）。

8、为什么有些邮件信息没有显示出来？

30天以上未处理的信息系统将隐藏在默认列表中。您可以根据电子邮件号码搜索电子邮件信息，也可以无条件直接搜索所有待处理的电子邮件信息。